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Premi Ooni

Premi Ooni: FAQs

Basta creare un account - l'iscrizione è gratuita! Tutti gli account esistenti vengono automaticamente iscritti ai Premi Ooni in modo che ognuno possa accedere e iniziare a guadagnare i premi!

Il programma Premi Ooni ti consente di guadagnare credito da spendere sullo store online, in seguito ad azioni come acquisti effettuati su it.ooni.com e per interazioni come lasciare una recensione o seguirci sui social media. Abbiamo un programma entusiasmante di vantaggi che verranno introdotti in futuro, quindi non dimenticare di iscriverti alla nostra newsletter in modo che possiamo tenerti aggiornato e inviarti tutte le novità sulla pizza.

Ci abbiamo già pensato noi! Tutti i clienti con account it.ooni.com attivi sono stati aggiornati per includere il programma Premi Ooni.

La pagina Premi Ooni è il tuo hub per tutti i crediti e i vantaggi che hai accumulato. Puoi accedere a tutte le tue informazioni visitando la nostra pagina dei premi

Grazie per far parte della community Ooni! Sfortunatamente, potrai ricevere il credito solo per gli acquisti effettuati dopo aver creato il tuo account Premi Ooni.

Nessun problema! Basta contattare il nostro team di assistenza clienti andando su support.ooni.com e saremo felici di aiutarti a unire i tuoi account esistenti.

No! La registrazione è gratuita e non ti costerà mai nulla.

Basta visitare la sezione "Premi Ooni" del tuo account ooni.com per visualizzare il tuo credito Premi Ooni. Puoi quindi aggiungere qualsiasi prodotto Ooni (escluse le carte regalo) al carrello e utilizzare il dispositivo di scorrimento nella pagina di pagamento per selezionare la quantità di credito del negozio che desideri riscattare. Tale importo verrà automaticamente detratto dal totale.

No, non c'è un limite. Questa è la cosa bella di far parte del programma Premi Ooni: c'è sempre un'opportunità per guadagnare credito e introdurremo altri vantaggi in futuro!

Sì. Se restituisci l'intero ordine, ti rimborseremo l'importo totale speso dopo l'applicazione dello sconto. Anche il credito del negozio che hai utilizzato per riscattare lo sconto verrà riaccreditato nel tuo account Premi Ooni.

Il credito Premi Ooni scade dopo 2 anni dalla data in cui è stato aggiunto al tuo account.

Ricontrolla di aver effettuato l'accesso al tuo account Premi Ooni e di non aver effettuato accidentalmente il check-out come ospite. Devi essere loggato quando effettui acquisti per guadagnare credito. Se lo hai fatto per errore, contattaci all'indirizzo support.ooni.com per aiutarti ad applicare il credito guadagnato al tuo account.

Vogliamo che tu ti senta sicuro che tutto il credito sia esattamente dove dovrebbe essere… nel tuo account!

La prima cosa da notare è che potrebbe esserci un ritardo nella comunicazione dei nostri sistemi e il credito potrebbe richiedere da minuti a diverse ore per apparire nel tuo account.

Alcuni premi hanno una riserva di tempo incorporata e verranno aggiunti al tuo account solo dopo un determinato periodo per assicurarti di soddisfare i requisiti. Questo sarà chiaramente indicato sulla nostra pagina Premi Ooni quando si applica, o in qualsiasi altro posto in cui hai visto l'incentivo.

Se ritieni di aver guadagnato il credito ma non viene visualizzato nel tuo account, puoi anche risolvere il problema con una di queste azioni:

Prova ad aggiornare il tuo browser. Prova a disconnetterti e quindi a rientrare nel tuo account.

Controlla lo "Storico dei premi" nel tuo account Premi Ooni per vedere se il credito è elencato lì. Il tuo “Storico dei premi" mostrerà l'importo del credito guadagnato fino ad oggi, come e quando è stato guadagnato ed eventuali riscatti effettuati sul tuo account.

Se ritieni ancora che il tuo saldo del credito non sia accurato, puoi contattare il nostro team di supporto tramite support.ooni.com e loro esamineranno il problema per te.

La community di Ooni è fantastica e siamo felici che tu voglia condividere la gioia di un'ottima pizza con i tuoi amici! Ti meriti un grande grazie e un'altrettanto grande ricompensa.

Tieni presente che gli amici invitati devono essere clienti per la prima volta affinché entrambi possiate ricevere i premi. Inoltre, l’acquisto deve essere effettuato tramite il tuo link di referral (che puoi trovare nella tua pagina dei premi) e il tuo amico deve spendere oltre 200 € affinché la transazione sia idonea.

Il credito verrà aggiunto al tuo account 14 giorni dopo che il tuo amico avrà completato il suo primo acquisto idoneo sul nostro sito web.

Quando ciò accade, riceverai un'e-mail che ti informa che uno dei tuoi amici ha effettuato un acquisto utilizzando il tuo codice e che un premio è stato aggiunto al tuo account. Puoi anche controllare il tuo “Storico dei premi" per visualizzare un elenco di qualsiasi credito guadagnato per aver consigliato Ooni a un amico.

Sei un grande fan di Ooni e puoi star certo che ti noteremo e ti apprezzeremo. Abbiamo costruito Ooni sulla gentilezza e la passione di molte persone nella nostra comunità che amano i nostri prodotti. Sono persone come te che hanno ispirato la creazione del programma Premi Ooni! Sfortunatamente, non possiamo premiare i consigli retroattivi. Per favore resta con noi, continua a far parte della comunità e troveremo modi per mostrare il nostro apprezzamento in futuro.

Aggiungi il tuo compleanno in "Come Guadagnare Credito" sulla nostra pagina Premi Ooni. In occasione del tuo compleanno, ti invieremo un credito speciale che potrai utilizzare su qualsiasi prodotto del nostro negozio (escluse le carte regalo). Se il tuo compleanno è entro i prossimi 30 giorni, il tuo premio verrà inviato con un ritardo massimo di 30 giorni.

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