Contattaci
Come possiamo aiutarti?
Termini e condizioni degli Account e dei "Premi Ooni"
1. Informazioni sulle presenti condizioni
1.1 che cosa riguardano le presenti condizioni: questi sono i termini e le condizioni che regolano gli account del nostro sito (ciascuno un Account e il nostro programma di " Premi Ooni per i membri che è disponibile per i titolari di account (il Programma Premi);
1.2 perché è importante leggerle: ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di registrare un account; ti dicono chi siamo, come funzionano i nostri Account e il Programma Premi, in che modo potremmo cambiare o terminare il servizio degli Account o il nostro Programma Premi e altre informazioni importanti; se pensi che ci sia un errore nei termini, contattaci per parlarne;
1.3 termini aggiuntivi: ulteriori termini e condizioni possono essere applicati a determinate offerte speciali, concorsi, omaggi ed estrazioni di premi (ciascuna una Promozione) disponibili per i membri del Programma Premi; eventuali termini e condizioni aggiuntivi saranno pubblicate sul nostro sito insieme ai dettagli della relativa promozione; assicurati di leggerle attentamente
2. Informazioni sulla nostra azienda e su come contattarci
2.1 chi siamo: siamo Ooni Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles; il nostro numero di registrazione della società è 08316049 e la nostra sede legale è presso Walderslade Accounting Services, 105 Hopewell Business Centre Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX; la nostra sede di attività è: Unit 5, Ooni Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH;
2.2 aziende Ooni: in alcune giurisdizioni operiamo attraverso filiali locali; di tanto in tanto, potremmo esercitare i nostri diritti e/o adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni (compresa la gestione di alcune Promozioni) tramite una filiale; ti invitiamo a contattarci per avere un elenco aggiornato di tali filiali;
2.3 come contattarci: puoi contattarci tramite il nostro portale di assistenza support.ooni.com, oppure scrivendoci a Unit 5, Ooni Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH;
2.4 come possiamo contattarti: potremmo contattarti utilizzando l'indirizzo email che ci hai dato al momento della registrazione dell'Account (o utilizzando qualsiasi altro recapito che ci hai dato da allora); devi farci sapere di eventuali modifiche ai recapiti.
3. Idoneità per gli account e il Programma Premi
3.1 chi può registrarsi per un Account e il Programma Premi: per avere diritto a un Account devi:
(a) essere residente in Australia, Canada (escluso il Quebec), qualsiasi stato membro dell'Unione Europea, Nuova Zelanda, Regno Unito o Stati Uniti;
(b) avere almeno 18 anni (o, se la maggiore età legale è maggiore nel paese in cui risiedi, aver raggiunto la maggiore età); e
(c) avere un indirizzo email valido;
per aderire al Programma Premi devi avere un Account attivo e l'iscrizione deve essere collegata a tale Account;
3.2 la nostra discrezionalità nel rifiutare l'iscrizione: possiamo rifiutare qualunque richiesta di Account o di iscrizione al Programma Premi per qualsiasi motivo, a nostra assoluta discrezione; possiamo chiudere un Account o revocare l'adesione al Programma Premi di qualsiasi membro in qualunque momento e a nostra assoluta discrezione (se chiudiamo l'Account o annulliamo l'adesione al Programma Premi, perderai tutti i benefici maturati);3.3 account multipli: puoi avere un solo Account (e una sola iscrizione al Programma Premi); potremmo unire, rifiutare o chiudere altri Account in qualsiasi momento e a nostra assoluta discrezione; ci riserviamo il diritto di controllare il numero di Account di qualsiasi nucleo familiare e di cancellarne qualsiasi nel caso sospettassimo che due di essi siano detenuti dalla stessa persona (se cancelliamo o uniamo un Account, il titolare di tale o tali Account che abbiamo cancellato e/o unito potrebbe perdere tutti i benefici maturati):
3.4 solo per uso personale: i nostri Account e il Programma Premi sono destinati esclusivamente all'uso personale; ci riserviamo il diritto di stabilire in qualsiasi momento se agisci a titolo personale o per conto di un'azienda; se dovessimo stabilire che utilizzi un Account o il Programma Premi per scopi commerciali, potremmo cancellare l'Account e l'iscrizione, cosa che ti farà perdere tutti i benefici maturati..
4. Termini dell'account
4.1 come registrare un Account: puoi creare un Account fintanto che soddisfi i criteri di idoneità di cui alla precedente clausola 3.1; per farlo basta visitare la pagina "Il mio account" su it.ooni.com e compilare la sezione "Registrati" lì presente; devi darci nome e cognome, un indirizzo email valido e qualsiasi altra informazione indicata come necessaria durante il processo di registrazione;
4.2 obbligo a mantenere le informazioni aggiornate: è importante che tu tenga aggiornate le informazioni, così che (tra le altre cose) ci sia possibile monitorare l'idoneità dell'Account; pertanto dichiari e garantisci che tutte le informazioni che ci devi dare al momento della registrazione dell'Account siano veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti i punti di vista; riconosci inoltre che ti offriamo l'Account sulla base di tale dichiarazione; oltre a ciò, ti impegni a comunicare tempestivamente eventuali modifiche a tali informazioni correggendo le informazioni dell'Account;
4.3 password e sicurezza: devi impostare una password e un nome utente al momento della registrazione dell'Account; non devi rivelare la password o il nome utente a nessun altro e la responsabilità della riservatezza delle informazioni dell'Account è solo tua; devi prestare attenzione a prevenire l'uso improprio dell'Account e assicurarti che nessun altro vi abbia accesso; accetti di notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'Account o qualsiasi altra violazione della sicurezza relativa ad esso;
4.4 perdite derivanti da un uso improprio o da un accesso non autorizzato all'Account: non saremo responsabili per le perdite subite a causa di un uso improprio o non autorizzato della password o dell'Account (incluso, giusto per evitare dubbi, l'utilizzo di eventuali Crediti Premio di Ooni che potresti aver accumulato);
4.5 accesso online: i nostri Account sono gestiti esclusivamente online; per utilizzare l'account devi avere un indirizzo email valido e, per accedervi, devi avere accesso a internet.
5. Registrazione e adesione al Programma Premi
5.1 Come iscriverti al Programma Premi: registrandoti sul nostro sito aderisci automaticamente al Programma Premi; se avevi già un account al momento del lancio del Programma Premi nel paese in cui vivi, l'account verrà automaticamente modificato per includere l'abbonamento esistente, a meno che tu non ci abbia comunicato di non volerlo;
5.2 cosa fare se non vuoi prendere parte al Programma Premi: se vuoi mantenere un account ma non vuoi prendere parte al Programma Premi, contattaci e ti rimuoveremo subito (per ulteriori dettagli, consulta la clausola 13); una volta fatto, non ti invieremo più comunicazioni relative al Programma, continuerai però a ricevere comunicazioni relative all'account e qualsiasi comunicazione di marketing che hai accettato; potrai continuare ad accedere all'account ma non ai benefici del Programma Premi (inoltre, perderai gli eventuali Crediti Premio di Ooni maturati);
5.3 l'uso del "tu" nei presenti termini e condizioni: nelle clausole da 6 a 12 (incluse), o laddove altrimenti richiesto dal contesto (ad esempio, perché un beneficio è disponibile solo per i titolari di un Account che sono membri del Programma Premi), con "tu" ci riferiamo "a te (a condizione che tu sia un membro del Programma Premi)";
6. Vantaggi del Programma Premi
6.1 cosa offre il Programma Premi: in qualità di membro del Programma Premi hai accesso a una serie di vantaggi e benefici, tra cui l'accesso a Promozioni esclusive e la possibilità di guadagnare Crediti Premio di Ooni da riscattare in cambio di sconti sugli acquisti effettuati su it.ooni.com; quando in questi termini e condizioni facciamo riferimento a "it.ooni.com" ci riferiamo al negozio ooni.com del tuo paese di residenza;
6.2 i benefici sono soggetti a modifiche: possiamo in qualsiasi momento, a nostra assoluta discrezione, variare i benefici del Programma Premi (compresi il valore e la disponibilità di eventuali Crediti Premio di Ooni) o ritirare del tutto i benefici.
7. Crediti Premio di Ooni
7.1 come funzionano i Crediti Premio di Ooni: in base al resto di questa clausola 7 (che stabilisce esattamente i modi in cui guadagnare Crediti Premio di Ooni), ti offriremo Crediti Premio di Ooni per acquisti idonei su it.ooni.com; potremmo anche offrirti Crediti Premio di Ooni in determinate occasioni (ad esempio in occasione del compleanno) o per aver supportato le nostre campagne di marketing (ad esempio seguendoci su Instagram) e per aver fatto conoscere ad amici o parenti (se effettuano un acquisto idoneo su it.ooni.com);
7.2 accumulare Crediti Premio di Ooni facendo acquisti su it.ooni.com:
(a) guadagnerai Crediti Premio di Ooni per ogni acquisto idoneo che effettuerai su it.ooni.com utilizzando l'Account;
(b) l'ammontare di Crediti Premio di Ooni guadagnato sarà pari all'1% del valore dell'acquisto (escluse le spese di consegna e le eventuali tasse applicabili); ad esempio, spendendo100 £/€/$ su it.ooni.com riceverai 1 £/€/$ di Crediti Premio di Ooni;
(c) di tanto in tanto potremmo modificare il numero di Crediti Premio di Ooniche riceverai per l'acquisto di determinati prodotti; in quei casi lo indicheremo chiaramente sul nostro sito e potremmo anche farti sapere della modifica nelle comunicazioni di marketing del nostro Programma Premi;
(d) in questi termini e condizioni, per Acquisto idoneo si intende l'acquisto di un qualsiasi prodotto su ooni.com diverso dai prodotti elencati nell'Allegato 2 (Prodotti esclusi);
(e) i Crediti Premio di Ooni saranno validi per 24 mesi dalla data in cui vengono aggiunti all'account.
7.3 Crediti Premio di Ooni promozionali:
(a) di tanto in tanto potremmo offrirti Crediti Premio di Ooni promozionali; in tal caso, applicheremo automaticamente i Crediti Premio di Ooni promozionali all'Account;
(b) ti faremo sapere di qualunque eventuale credito promozionale che stiamo offrendo sul nostro sito e potremmo anche farvi riferimento nelle comunicazioni di marketing del Programma Premi;
(c) secondo i termini e le condizioni aggiornate alla data attuale, applicheremo automaticamente il seguente importo di Crediti Premio di Ooni all' Account nelle seguenti occasioni:
|
Occasione: |
Importo di Crediti Premio di Ooni: |
|
il compleanno, in base alla data da te indicata al momento della registrazione per l'apertura dell' Account: |
5 € |
|
ogni anniversario della data di apertura dell' Account: |
2 € |
|
apertura dell' Account: |
1 € |
7.4 Accumulare Crediti Premio di Ooni svolgendo determinate attività
(a) di tanto in tanto potresti guadagnare altri Crediti Premio di Ooni svolgendo determinate attività, ad esempio sostenere le nostre campagne di marketing, recensire i nostri prodotti o scaricare l'app Ooni; ti comunicheremo le attività che permettono di guadagnare ulteriori Crediti Premio di Ooni sul nostro sito e potremmo anche farvi riferimento nelle comunicazione di marketing del Programma Premi;
(b) secondo i termini e le condizioni aggiornate alla data attuale, ti faremo avere il seguente importo di Crediti Premio di Ooni per lo svolgimento delle seguenti attività:
|
Attività: |
Importo di Crediti Premio di Ooni: |
|
lasciare una recensione scritta utilizzando il link che ti invieremo dopo aver acquistato un prodotto utilizzando l'Account: |
1 € (per ogni prodotto recensito) |
|
seguire l'account Ooni locale (o @oonihq) su Instagram facendo clic sull'URL corrispondente nell'Account Premi Ooni: |
1 € (per tutta la durata dell'iscrizione al Programma Premi) |
|
seguire @oonihq su TikTok, facendo clic sull'URL corrispondente nell'Account: |
1 € (per tutta la durata dell'iscrizione al Programma Premi) |
|
seguire @ooni su Facebook, facendo clic sull'URL corrispondente nell'Account |
1 € (per tutta la durata dell'iscrizione al Programma Premi) |
|
scaricare l'applicazione Ooni cliccando sull'URL corrispondente nell'Account: |
1 € (per tutta la durata dell'iscrizione al Programma Premi) |
(c) tieni presente che per guadagnare Crediti Premio di Ooni per queste attività potrebbe esserti richiesto di avere un account Instagram, TikTok e/o Facebook con impostazioni di privacy che ci permettano di verificare se hai svolto l'attività; non riceverai il premio se effettui l'attività utilizzando il link corrispondente sulla pagina Premi Ooni;
7.5 crediti per l'invito di amici a Ooni:
(a) potrai anche guadagnare Crediti Premio di Ooni se partecipi al nostro programma di invito, disponibile esclusivamente per i membri del Programma Premi;
(b) i termini e le condizioni che si applicano al Programma di invito sono indicati nell'Allegato 1 (termini e condizioni del Programma di invito).
8. Spendere i Crediti del Programma
(a) potrai applicare Crediti Premio di Ooni al costo degli acquisti su it.ooni.com; potrai scegliere se pagare gli acquisti con Crediti Premio di Ooni parzialmente o del tutto;
(b) non scambieremo Crediti Premio di Ooni con denaro contante, né sarà possibile trasferirli ad altri;
(c) i Crediti Premio di Ooni non si possono utilizzare per acquisti di carte regalo o per acquisti effettuati con un codice sconto;
(d) di tanto in tanto potremmo stabilire che i Crediti Premio di Ooni non possono essere utilizzati per l'acquisto di determinati prodotti o durante determinate campagne promozionali, ad esempio su prodotti nuovi o a tiratura limitata, oppure quando offriamo campagne di sconti di sul nostro negozio; tali restrizioni saranno rese note sul nostro sito.
9. Restituzione degli acquisti
(a) se restituisci un acquisto per il quale hai guadagnato Crediti Premio di Ooni e ti rimborsiamo, dedurremo dall'Account tale importo che avevi guadagnato;
(b) se restituisci un acquisto che hai pagato utilizzando i Crediti Premio di Ooni, ti accrediteremo sull' Account tale importo che avevi utilizzato per l'acquisto; non ti rimborseremo in contanti la parte di acquisto che hai pagato utilizzando i Crediti Premio di Ooni.
10. Termini applicabili ai concorsi a premi
di tanto in tanto potremmo organizzare delle promozioni riservate esclusivamente ai membri del Programma Premi, che saranno soggette a termini e condizioni aggiuntivi; questi ultimi, se presenti, saranno pubblicati sul nostro sito insieme ai dettagli della relativa promozione; assicurati di leggerli attentamente
11. Altri termini che si applicano ai Crediti Premio di Ooni
(a) il guadagno di Crediti Premio di Ooni non ti dà alcun diritto garantito dalla legge e non implica che tu possa fare affidamento sulla continua disponibilità di qualsiasi premio, beneficio o privilegio del Programma Premi; i Crediti Premio di Ooni e gli altri benefici, privilegi e ricompense del Programma Premi sono personali e non possono essere assegnati, commerciati, barattati, ceduti, scambiati con denaro o trasferiti in altro modo;
(b) i Crediti Premio di Ooni non hanno alcun valore monetario e non possono in nessun caso costituire la base di un reclamo monetario nei nostri confronti o in quelli dei nostri affiliati.
12. Cessazione
(a) potrai chiudere l'Account (e/o mettere fine all'iscrizione al Programma Premi) in qualsiasi momento contattandoci tramite il nostro portale di assistenza support.ooni.com o scrivendoci a Ooni HQ, Bishopsgate Business Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH;
(b) potremmo chiudere l'Account (con seguente rescissione dell'iscrizione al Programma Premi ) immediatamente e senza alcun preavviso, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, per qualsiasi motivo;
(c) fermo restando il nostro diritto generale di chiudere il tuo Account in qualsiasi momento:
(i) se sospettiamo che tu stia violando i presenti termini e condizioni o che stia utilizzando l'Account in modo fraudolento o per scopi illegali, potremmo chiuderl oimmediatamente e senza alcun preavviso; e
(ii) e l'Account è rimasto inattivo per 24 mesi, potremmo esaminarlo e chiuderlo;
(d) se l'Account viene chiuso (sia questo da te o da noi) gli eventuali Crediti Premio di Ooni maturati ma non utilizzati verranno persi e annullati; non avrai diritto ad alcun risarcimento in denaro per i crediti persi e questi non saranno reintegrati se riaprirai un nuovo Account in un secondo momento.
13. Protezione dei dati
13.1 la nostra informativa sulla privacy: tutte le informazioni personali raccolte tramite il Programma Premi saranno trattate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://it.ooni.com/pages/privacy-and-terms; inoltre, potremmo utilizzare i dati personali richiesti dal Programma Premi per:
(a) amministrare l'account e il Programma Premi; e
(b) valutare l'idoneità a detenere un account;
13.2 comunicazioni di marketing: potrai rinunciare a qualsiasi comunicazione di marketing in qualunque momento cliccando sul link "Disiscrivimi" contenuto nelle email di comunicazione di marketing che ti inviamo.
14. Varie
14.1 termini e condizioni di utilizzo del sito: registrandoti per un account riconosci e accetti i termini e le condizioni del nostro sito, che sono disponibili qui e sono incorporate per riferimento nei presenti termini e condizioni;
14.2 applicazione delle leggi locali: i nostri Account e il Programma Premi sono soggetti a tutte le leggi e le normative pertinenti;
14.3 facoltà di trasferire il contratto a terzi: potremmo trasferire o assegnare i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione; ci assicureremo che il trasferimento o la cessione non pregiudichino i tuoi diritti ai sensi dei presenti termini;
14.4 ti occorrerà il nostro consenso per cedere i tuoi diritti a un soggetto terzo; non potrai trasferire o cedere i diritti o gli obblighi che hai ai sensi dei presenti termini;
14.5 nessun altro potrà vantare dei diritti ai sensi del presente contratto: il presente contratto viene stipulato tra te e noi; nessun'altra persona avrà alcun diritto di far valere queste condizioni;
14.6 se un tribunale dovesse constatare che una parte del presente contratto è illegale, le restanti clausole resteranno in vigore: ciascun paragrafo delle presenti condizioni ha valore separatamente; se un tribunale o un'autorità competente dovesse decidere che un paragrafo è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in vigore e avranno piena efficacia;
14.7 anche se tardassimo nell'applicazione del presente contratto, avremo la facoltà di darvi esecuzione in un secondo momento: Il fatto che non esigiamo che tu adempia immediatamente agli obblighi contrattuali o che noi tardiamo a intraprendere delle azioni contro di te in caso di violazione del presente contratto, non implicano un esonero dall'adempimento di tali o che tale ritardo ci impedisca di agire successivamente nei tuoi confronti;
14.8 il nostro diritto a modificare le presenti condizioni: potremmo aggiornare, modificare, sospendere o risolvere i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, o terminare il Programma Premi o chiudere il nostro programma degli Account, modificando i presenti termini e condizioni e pubblicando una notifica sul nostro sito o inviando un'email agli utenti.
14.9 diritto e giurisdizione applicabile: i presenti termini e condizioni e ogni eventuale obbligo non contrattuale derivante da queste o ad esse collegate saranno disciplinati dalla legge inglese e i tribunali dell'Inghilterra avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia ad esse relativa.
