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Condizioni di garanzia Ooni

Noi di Ooni garantiamo i nostri prodotti. Tutti i prodotti Ooni sono normalmente protetti da una garanzia volontaria del produttore, della durata di 1 anno*. Per alcuni prodotti, prolungheremo la garanzia come segue, quando l'acquirente registrerà il prodotto presso di noi entro 60 giorni dall'acquisto:

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Prodotto

Periodo di garanzia esteso

Forno per pizza multi-combustibile Ooni Karu 12

Forno per pizza multi-combustibile Ooni Karu 12G

Forno per pizza multi-combustibile Ooni Karu 16

5 anni

Forno per pizza a gas Ooni Koda 12

Forno per pizza a gas Ooni Koda 16

Forno per pizza a gas Ooni Koda 2 Max

5 anni

Forno per pizza a pellet Ooni Fyra 12

5 anni

Ooni Volt 12

2 anni

Termometro a infrarossi Ooni

5 anni

Teglia per pizza Detroit Style Ooni

5 anni

Spatola per pizza in teglia Ooni

5 anni

Sottopentola in silicone Ooni

5 anni

Bilancia digitale a doppio piatto Ooni

2 anni

Mezzaluna da cucina Ooni

Rotella per pizza professionale Ooni

5 anni

Paletta tonda per pizza Ooni

Pala forata per pizza Ooni

Pala per pizza Ooni

Pala per pizza e tagliere in bambù Ooni

5 anni

Tavolo modulare Ooni

Tavolo pieghevole Ooni

5 anni

Acciaio per pizza 13 Ooni

25 anni

Bistecchiera in ghisa reversibile Ooni

Bistecchiera in ghisa Ooni

Tegame in ghisa Ooni

Piastra in ghisa Ooni

25 anni

Copriforno e custodie per trasporto

5 anni

Bruciatori a gas (esclusi regolatori o tubi flessibili)

5 anni

Regolatori gas o tubi flessibili

2 anni 

Cassette per l’impasto

5 anni 

Set di contenitori in vetro per alimenti Ooni

10 anni 

Spazzola per forno per pizza Ooni

2 anni 

Teglia per arrosti Ooni

25 anni 


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I prodotti Ooni sono costruiti per durare nel tempo. L'azienda provvederà all'assistenza del prodotto in caso di difetti nei materiali o vizi di fabbricazione riscontrati in condizioni normali di uso e manutenzione per tutta la durata della garanzia. La nostra priorità assoluta è sempre quella di aiutarti a cucinare piatti fantastici! Qualora eventuali parti difettose dovessero impedirtelo, le sostituiremo, rapidamente e senza farti perdere tempo. Ci fidiamo di te! 

Quindi, se hai bisogno di aiuto per il montaggio, se ti servono dei pezzi di ricambio o delle dritte per cucinare con i forni Ooni, ma anche se vuoi semplicemente mostrare le tue straordinarie creazioni, visita la pagina Supporto per ottenere tantissime informazioni utili o per contattare il nostro team preposto all'Assistenza Clienti: sono le persone più appassionate al mondo e faranno tutto il possibile per garantirti una piacevole esperienza con Ooni e risolvere i tuoi eventuali problemi.

Se (e si tratta di una malaugurata ipotesi che non crediamo possa verificarsi!) devi richiedere un intervento in garanzia, la procedura da seguire è semplice: visita la nostra pagina Supporto e presenta una richiesta ai sensi della garanzia, allegando:

  • La prova dell'acquisto (ricorda di conservarla!) 
  • Il numero di serie del tuo prodotto Ooni (vedi Trova il mio numero di serie!
  • Le fotografie di eventuali parti difettose

Per qualsiasi richiesta ai sensi della garanzia trovano applicazione tutte le Condizioni generali. 

*Prodotti esclusi 

La garanzia Ooni si applica solo alle regioni in cui spediamo.

I seguenti prodotti sono esclusi dalla garanzia volontaria del produttore. I tuoi diritti di consumatore o altri diritti che ti sono riconosciuti per legge rimangono inalterati. 

1.

Tutti i prodotti alimentari 

2.

Tutti i prodotti di abbigliamento 


Ultimo aggiornamento:
2 marzo 2023

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