Noi di Ooni garantiamo i nostri prodotti. Tutti i prodotti Ooni sono normalmente garantiti per 1 anno. Tale copertura della garanzia sar estesa a 3 anni* sui forni per pizza registrati presso Ooni.
I forni Ooni sono costruiti per durare nel tempo: l'azienda provveder all'assistenza del prodotto in caso di difetti materiali o di fabbricazione riscontrati in condizioni normali di uso e manutenzione per tutta la durata della garanzia. La nostra priorit assoluta è sempre quella di aiutarti a cucinare piatti fantastici! Qualora eventuali parti difettose dovessero impedirtelo, le sostituiremo, rapidamente e senza farti perdere tempo. Ci fidiamo di te!
Quindi, se hai bisogno di aiuto per il montaggio, se ti servono dei pezzi di ricambio e semplicemente delle dritte per cucinare con i forni Ooni, ma anche se vuoi mostrare le tue straordinarie creazioni, visita la pagina Supporto per ottenere tantissime informazioni utili o per contattare il nostro team preposto all'Assistenza Clienti: sono le persone più appassionate al mondo e faranno tutto il possibile per garantirti una piacevole esperienza con Ooni e risolvere i tuoi eventuali problemi.
Se (e si tratta di una malaugurata ipotesi che non crediamo possa verificarsi!) dovessi richiedere un intervento in garanzia, la procedura da seguire è semplice: visita la nostra pagina Supporto per presentare una richiesta in garanzia allegando:
- La prova di acquisto
- Il numero di serie del tuo forno per pizza Ooni (vedere Trova il mio numero di serie!)
- Le fotografie di eventuali parti difettose
Per qualsiasi richiesta ai sensi della garanzia trovano applicazione tutte le Condizioni generali*.
*I prodotti non registrati sono coperti da una garanzia convenzionale di 1 anno. Le garanzie sui prodotti Ooni decorrono dalla data in cui il cliente riceve il prodotto. possibile registrare solo i forni per pizza Ooni. Per ottenere la garanzia di 3 anni, i forni per pizza Ooni devono essere registrati entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto.
