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Informativa sulla Privacy e Condizioni di utilizzo del servizio

Ooni rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy ti illustrer il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o acquisti qualcosa da noi. Inoltre ti informer sui tuoi diritti relativi alla privacy e in che modo sei tutelato dalla legge.

Leggi attentamente quanto segue per comprendere la nostra posizione e le nostre prassi relative ai tuoi dati personali e al loro trattamento.

 

Informazioni importanti e chi siamo

Ooni Inc. è una societ costituita e registrata in Inghilterra. Il numero di registrazione della nostra azienda è 08316049. La nostra sede legale si trova all'indirizzo 105 Hopewell Business Centre Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX.

Quando nella presente politica facciamo riferimento a "noi", "ci" o "nostro", ci riferiamo a Ooni Inc. Siamo il "responsabile" del trattamento dei dati personali fornitici, pertanto siamo noi a stabilire le finalit e le modalit del trattamento.

 

Scopo della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy intende informarti sulle modalit di raccolta e trattamento dei tuoi dati personali affinché tu possa essere certo, quando acquisti da noi, di sapere per quale motivo vengono utilizzati i tuoi dati personali e come vengono custoditi.

importante leggere la presente Informativa sulla privacy insieme a ogni altra Comunicazione sulla privacy o sul trattamento corretto che potremmo fornire in determinate occasioni in cui raccogliamo o elaboriamo i tuoi dati personali, in modo da essere pienamente consapevole delle modalit e delle finalit del trattamento dei tuoi dati. La presente Informativa sulla privacy integra le altre comunicazioni e non è destinata a sostituirle.

 

Link di terzi

Il nostro sito web può includere link a siti web, plug-in e applicazioni di terzi. Fare clic su tali link o abilitare tali connessioni potrebbe consentire a terzi di raccogliere o condividere i dati che ti riguardano. Non controlliamo questi siti web di terzi né siamo responsabili delle rispettive Informative sulla privacy. Quando lasci uno dei nostri siti web, ti invitiamo a leggere l'Informativa sulla privacy di ogni sito web visitato.

 

Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Utilizziamo metodi diversi per raccogliere dati da o su di te, ad esempio per mezzo di:

  • Interazioni dirette. Potresti fornirci i tuoi dati personali compilando i moduli o comunicando con noi di persona, per e-mail, telefonicamente, per posta o in altro modo. Tra questi, i dati personali che fornisci al momento della creazione di un account presso di noi e quando chiedi di ricevere comunicazioni di marketing.
  • Tecnologie o interazioni automatizzate.Durante l'interazione con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sul tuo dispositivo, sulle azioni che compi durante la navigazione e sul modo in cui navighi. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui cookie.
  • Terzi o fonti accessibili al pubblico. Potremmo ricevere dati personali che ti riguardano da diversi soggetti terzi e fonti pubbliche. Ad esempio, provider di analisi come Google.

    Informazioni raccolte dall'utente

    Potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati che ti riguardano:

    • Dati dell'account. Quando acquisti qualcosa da noi, devi creare un account prima di effettuare l'ordine. Nell'ambito di questa procedura, raccogliamo il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
    • Handle dei tuoi account social.Quando interagisci con noi sulle piattaforme dei social media (ad es. Facebook, Twitter, Instagram), potremmo elaborare il tuo handle (nome utente pubblico) di quel canale social e qualsiasi altro dato personale che condividi con noi sulla piattaforma in oggetto.
    • Dati della corrispondenza. Se ci contatti, potremmo conservare traccia della corrispondenza intercorsa.
    • Dati di marketing. Se acconsenti a ricevere aggiornamenti sul nostro brand, sui nostri prodotti e su altre modifiche, potremmo utilizzare il tuo nome e indirizzo e-mail per inviarti tali aggiornamenti tramite posta elettronica.
    • Dati di pagamento. Se sei gi nostro cliente, ti chiederemo se vuoi che memorizziamo i dati della tua carta di credito per velocizzare il processo di transazione.
    • Dati tecnici. Durante la navigazione nel nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche sulla visita dell'utente tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'indirizzo IP utilizzato per la connessione a Internet, tipo e versione del browser, tipi e versione dei plug-in del browser.

      Come utilizziamo i tuoi dati personali?

      Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nei casi sottoindicati:

      • Se dobbiamo dare esecuzione al contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te (ad es. quando acquisti qualcosa da noi).
      • Se abbiamo ottenuto il tuo consenso all'uso dei tuoi dati personali (ad esempio, qualora tu abbia acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing).
      • Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi. Ci adoperiamo per considerare e bilanciare eventuali effetti potenziali su di te (siano essi positivi o negativi) e i tuoi diritti prima di procedere al trattamento dei tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per le nostre attivit laddove sui nostri interessi prevalga l'effetto di tale uso su di te (a meno che abbiamo ottenuto il tuo consenso o sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Potrai contattarci per ottenere ulteriori informazioni sul modo in cui valutiamo i nostri interessi legittimi rispetto a qualsiasi effetto potenziale in relazione a specifiche attivit.

      Laddove sia necessario ottemperare a un obbligo legale o regolamentare.

        Di seguito troverai in una tabella la descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi giuridiche fondiamo il nostro utilizzo. Abbiamo anche indicato i nostri interessi legittimi, ove opportuno.

        Ti ricordiamo che potremmo procedere al trattamento dei tuoi dati personali per più di un motivo legittimo a seconda della finalit specifica per la quale essi vengono utilizzati. Contattaci se hai bisogno di informazioni sullo specifico fondamento giuridico su cui si basa il trattamento dei tuoi dati personali qualora nella tabella sia stato indicato più di un motivo.

        Finalit/attivit

        Tipo di dati

        Base giuridica per il trattamento

        Per configurare il tuo account

        Dati dell'account

        Esecuzione di un contratto con l'utente

         

        Per elaborare il tuo ordine

        Dati dell'account

        Dati della corrispondenza

        Esecuzione di un contratto con l'utente

        Archiviazione delle carte di pagamento

        Dati di pagamento

        Consenso

        Per inviarti e-mail di marketing

        Dati di marketing

        Consenso

        Utilizzare i cookie conformemente alla nostra Politica sui cookie (ad esempio per personalizzare il nostro sito web e migliorare l'esperienza dell'utente)

        Dati tecnici

        Interessi legittimi (per migliorare le interazioni con i clienti)

        Consenso

        Per risolvere i problemi di assistenza clienti

        Dati dell'account

        Dati della corrispondenza

        Esecuzione di un contratto con l'utente

        Per interagire con l'utente sui social media

        Handle dell'account sui social media

        Interessi legittimi (per migliorare le interazioni con i clienti)

        er commercializzare utilizzando pubblici personalizzati*ulle piattaforme digitali

        ati di marketing

        onsenso

        *Un pubblico personalizzato è un tipo di pubblico composto dai dati demografici e dalle informazioni sui nostri clienti esistenti, che potremmo utilizzare per rivolgerci a nuovi target di riferimento.

        Divulgazione dei dati dell'utente

        Potremmo dover condividere i dati personali dell'utente con i seguenti soggetti terzi:

        • Fornitori esterni di servizi che agiscono in veste di incaricati del trattamento che forniscono i seguenti servizi:
        • Web hosting;
        • Parametri e analisi; e
        • Societ di trattamento dei pagamenti.
        • Piattaforme software per il servizio clienti e la gestione dell'inventario
        • Si rammenta che in questa categoria sono compresi i fornitori di servizi internazionali di seguito elencati in Trasferimenti internazionali.
        • Consulenti professionali, tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
        • Le autorit doganali del Regno Unito, le autorit di regolamentazione e altre autorit che agiscono in veste di incaricati del trattamento, responsabili o corresponsabili del trattamento che richiedono la comunicazione delle attivit di trattamento in determinati casi. Tra queste, lo scambio di informazioni con altre societ e organizzazioni ai fini della protezione da frodi e della riduzione del rischio sul credito.
        • Nel caso in cui noi vendessimo o acquistassimo qualsiasi attivit o asset, potremmo divulgare i dati personali dell'utente al potenziale venditore o acquirente di tali attivit o asset.
        • Se Ooni Inc praticamente la totalit dei suoi asset fossero acquistati da terzi, i dati personali detenuti da Ooni riguardanti i suoi clienti faranno parte dei beni trasferiti.

        Richiediamo a tutti i soggetti terzi di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli conformemente alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi esterni di utilizzare i tuoi dati personali per le proprie finalit; il trattamento dei dati personali dell'utente è consentito solo per finalit specifiche e nel rispetto delle istruzioni da noi fornite.

         

        Trasferimenti internazionali

        In caso di trasferimento dei dati personali dell'utente al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiamo un livello di protezione simile assicurando l'implementazione di almeno una delle seguenti tutele:

        • Se utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, il trasferimento dei dati potr avvenire nell'ambito delrivacy Shieldhe impone loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l'Europa e gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, consultareCommissione europea: EU-USrivacyhield.
        • In qualsiasi altro caso, richiederemo il consenso esplicito dell'utente prima che abbia luogo qualsiasi trasferimento.

        Molti dei nostri fornitori terzi hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo, quindi il trattamento da parte loro dei dati personali dell'utente comporter un trasferimento di dati al di fuori del SEE. La tabella che segue illustra in dettaglio i trasferimenti a tali soggetti terzi e le relative salvaguardie.

        Fornitore di servizi

        Descrizione del servizio

        Salvaguardie

        Shopify

        Web hosting

        Privacy Shield

        Google Analytics

        Parametri utente e analisi

        Privacy Shield

        Freshdesk

        Sistema di ticketing per l'Assistenza clienti

        Privacy Shield

        Xero

        Pagamento e contabilit

        Privacy Shield

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

        Contattaci se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

         

        Sicurezza dei dati

        Abbiamo posto in essere le opportune misure di sicurezza nel rispetto delle migliori prassi del settore per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati da persone non autorizzate, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri soggetti terzi che sono tenuti a conoscerli per motivi di lavoro. Procederanno al trattamento dei tuoi dati personali nel rispetto delle istruzioni da noi fornite e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.

        Tutte le informazioni forniteci vengono archiviate su server protetti. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL e utilizzando terzi affidabili. Se ti abbiamo fornito (o se hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate aree del nostro sito, sei tenuto a non divulgarla. Ti chiediamo pertanto di non condividerla con nessuno.

        Purtroppo, nessun metodo di trasmissione delle informazioni tramite Internet è completamente sicuro. Comunque, rispettiamo tutte le disposizioni dello standard PCI-DSS e implementiamo altri standard del settore generalmente riconosciuti in modo da poter fare del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali.

         

        Periodo di conservazione dei dati personali

        Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalit per le quali sono stati raccolti, anche al fine del soddisfacimento di qualsiasi requisito legale, contabile o di informativa.

        Per stabilire il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantit, la natura e la sensibilit dei dati personali, il potenziale rischio di danno da uso o divulgazione non autorizzati dei dati personali dell'interessato, le finalit del trattamento e la possibilit di conseguire tali finalit attraverso altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

        Normalmente la cancellazione dei dati personali identificabili in nostro possesso avviene entro 2 anni [dalla data di acquisto.] ma in alcuni casi puoi chiederci di cancellare i tuoi dati prima: per ulteriori informazioni, vedasi di seguitoCancellazione dei dati personali.

        Qualora rendessimo anonimi i tuoi dati personali (ad es. in modo che non possano più essere associati a te) per ulteriori finalit di ricerca o statistiche, potremmo utilizzare tali informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori comunicazioni.

         

        Cookie

        Un cookie è un file di testo contenente una piccola quantit di informazioni che viene inviata al tuo browser quando visiti un sito web. Il cookie viene quindi re-inviato al sito web che lo ha originato in occasione di ogni visita successiva, o a un altro sito web che lo riconosca. I cookie sono una tecnologia estremamente utile e svolgono molti compiti diversi.

        La maggior parte dei browser web consente un certo controllo di moltissimi cookie per mezzo delle impostazioni del browser.

        Per informazioni più dettagliate sui cookie da noi utilizzati, consulta la nostra Politica sui cookie.

         

        I tuoi diritti

        In determinate circostanze, le leggi sulla protezione dei dati ti concedono dei diritti in materia di dati personali. Fai clic sui link qui sotto per avere ulteriori informazioni sui tuoi diritti:

        Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, contattaci. Non dovrai pagare una commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare qualsiasi altro diritto). Tuttavia, potremmo addebitarti una commissione ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutare di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

        Potremmo aver bisogno di chiederti informazioni specifiche che ci servono per confermare la tua identit e garantire il diritto di accesso ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri tuoi diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non siano divulgati a persone che non hanno diritto a riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in merito alla tua richiesta di velocizzare la nostra risposta.

        Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. A volte potrebbe essere necessario più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai presentato una serie di richieste. In questo caso, te lo comunicheremo e ti terremo aggiornato.

         

        Diritto di accesso ai dati personali

        Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni in nostro possesso che ti riguardano (comunemente nota come "richiesta di accesso dei soggetti interessati").

        Questo ti consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare la liceit del loro trattamento.

         

        Rettifica dei dati personali

        Hai il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano. Ciè consente di rettificate qualsiasi informazione incompleta o imprecisa in nostro possesso, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

         

        Cancellazione dei dati personali

        Potresti chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali qualora non vi sia alcun motivo valido per proseguire il loro trattamento. Questo è più comunemente noto come il "diritto all'oblio". Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali qualora tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedasi sotto), nel caso in cui i tuoi dati siano stati oggetto di un trattamento illegittimo o dobbiamo cancellare i tuoi dati per rispettare la legge locale.

        Tuttavia, potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione o rimozione dei dati personali per motivi legali specifici che ti saranno comunicati, ove applicabile, al momento della tua richiesta.

         

        Annullamento dell'iscrizione alla mailing list Ooni

        Se desideri annullare l'iscrizione alla mailing list di Ooni, fai clic sul link "annulla iscrizione" in fondo a tutte le e-mail di Ooni o invia un'e-mail all'indirizzo marketing@ooni.com.

         

        Opposizione al trattamento

        Hai il diritto di interrompere il trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali per finalit di marketing diretto. Ti informeremo sempre se intendiamo utilizzare i tuoi dati personali o divulgarli a terzi per tali finalit. Di solito puoi esercitare il tuo diritto di impedire tali attivit di marketing spuntando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per la raccolta dei dati. Puoi anche esercitare questo diritto in qualsiasi momento contattandoci.

        Puoi anche opporti al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali qualora si fondi su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e vi sia qualcosa in merito alla tua situazione particolare che ti induce a opporti al trattamento per tale motivo, in quanto ritieni che incida sui tuoi diritti e sulle tue libert fondamentali. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per procedere al trattamento dei tuoi dati, che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libert.

         

        Limitazione del trattamento

        Ti consente di chiederci la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

        • Se desideri che verifichiamo l'accuratezza dei dati;
        • Se il nostro utilizzo dei dati è illegittimo, ma non vuoi procedere alla loro cancellazione;
        • Qualora tu abbia bisogno che noi conserviamo i dati anche se non ci servono più, poiché risultano necessari per stabilire, esercitare o difendere dei diritti in sede giudiziaria; oppure
        • Ti sei opposto all'utilizzo dei tuoi dati da parte nostra ma dobbiamo verificare se vi siano dei motivi legittimi prevalenti che giustificano il loro utilizzo.

          Portabilit dei dati personali

          In determinate circostanze, puoi chiedere ila trasmissione dei tuoi dati personali a te o a un soggetto terzo. Forniremo a te, o al soggetto terzo che hai scelto, i tuoi dati personali in un formato strutturato di uso comune, atto alla lettura automatica.

          Si ricorda che questo diritto vale solo per le informazioni automatizzate per le quali inizialmente hai prestato il tuo consenso all'utilizzo da parte nostra o nel caso in cui abbiamo utilizzato i dati per dare esecuzione al contratto stipulato con te.

           

          Revoca del consenso

          Nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento. Si ricorda che cic'è non pregiudicher la liceit del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

           

          Revisione da parte di un'autorit indipendente

          Avrai sempre il diritto di presentare un reclamo a un organo di controllo. Lutorit competente nel Regno Unito è lnformation Commissioner's Office. In caso di reclamo, gradiremmo avere la possibilit di rispondere alle tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga all'ICO, quindi contattaci in prima istanza, se possibile.

           

          Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

          La presente versione è stata aggiornata per l'ultima volta il 31 maggio 2018.

          La cronologia delle versioni di questa politica può essere ottenuta contattandoci.

          importante che i dati personali in nostro possesso che ti riguardano siano esatti e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati sulle eventuali variazioni dei tuoi dati personali durante il tuo rapporto con noi.

           

          Contattaci

          Non esitare a contattarci per domande, commenti e richieste in merito alla presente politica da inviare all'indirizzo support@ooni.com.

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